時間がない美容師さんは「カットモデル探し」に困っている!
引用:o-dan
キツイ業務は何ですか?と聞くと、「カットモデル探し」と答える美容師さんは多いと思います。アシスタントの方であればカットモデルを探しに明け暮れたこともあったのではないでしょうか。基本的に美容師さんはサロンワークであるため、路上でお声かけする時間がないと思います。また、男性美容師さんであれば、ナンパと間違われてしまうこともあるでしょう。さらに、そもそもカットモデルをしてみたいという方が少ないという現状があり、サロンワークの効率化を望んでいる方も多いと思います。
そもそもサロン予約アプリやマッチングアプリって何?
美容業界はリピーターが多く、お客様の詳細情報の管理やオーバーブッキングを気を付ける必要があります。しかし、上記のカットモデル探しも同じで、美容業界はアナログな部分が多く、サロンワークの効率化を求めていますよね。予約アプリは、お店全体とスタッフ毎の指名予約管理や、ウェブサイトとの連携をする予約スケジュール管理が可能。マッチングアプリは、カットモデルを探す美容師さんとカットモデルを希望するお客様をアプリ内でつないで、アプリ内でお客様とのやりとりが可能です。このようにアプリを使用することで、今まで時間と労力のかかった業務を、簡単かつ正確に行うことができるんです!
【美容師さん、お客様別】アプリを使うことのメリット
アプリを利用することで、美容師さんにはどのようなメリットがあるのでしょうか。お客様側のメリットにも着目することで、アプリの需要がなぜ高まっているのか理解していただけると思います!
美容師さんがアプリを使うメリット5点
引用:o-dan
現在、美容師さんやサロンに向けて様々なアプリが登場しています。まず美容師さん側がアプリを使用するメリットを5つご紹介します!なぜ利用するべきかを理解していただけると思います!
カットモデルを街頭で探す手間が省ける!
上記でも述べたように、カットモデル探しはかなり大変ですよね。そんなカットモデルを簡単に見つけてくれるのが、マッチングアプリなんです!街中ではなかなか見つけにくいカットモデルですが、やってみたいという方は結構いらっしゃいます。カットモデルになりたい一般のお客様がアプリに登録して、美容師さんの募集に応募をしてくれます。無料のものからワンコインで始められるものまであるので、アシスタントの方が街中で声かけし続けることがなくなり、サロンワークに集中できます!
お客様来店の機会損失を防ぐことができる!
お客様からの電話に出られなかった場面は多くあると思います。もしその電話が予約したいという内容だった場合、お客様を取りこぼしてしまうことに。予約アプリはいつでもどこでも予約の受付が可能であるため、機会損失を防ぐことができます!また、「サロンにいきたい」とふと思い立った時が営業時間外や通学中であれば予約が難しいかったですが、アプリであればそのようなお客様も獲得可能です。多くの店舗が導入しているので、導入していないとお客様のシェアを奪われてしまうかも!
施術に集中することができるのでお客様をお待たせする時間が減る!
電話で予約の受付を行っていると、施術中にお客様を待たせて電話に出ることがあると思います。アプリを導入するとお客様を待たせることもなくなります。このようにアプリを導入すると、美容師さんはメイン業務である「接客」に集中でき、ミスの軽減やお店の回転率も上がります!お客様のクレームも少なくり、口コミ評価のアップにつながるかも!
リマインド機能によってキャンセルを防ぐことができる!
せっかく予約が入っていたのに、キャンセルされることはよくあること。キャンセルならまだしも、ドタキャンの場合はかなり悲しいですよね。そんなドタキャンされるお客様の多くは「予約を忘れていた」ことが原因のようです。アプリには、リマインド機能があるため、前日にSMSやメールを送信してドタキャン防止になります!そのため、ドタキャンによる無駄な空き時間の対策にもなります!
サロンの宣伝につながる!
今でも新聞やチラシで宣伝するサロンが多かったと思います。しかし、多くの情報がネットで知れるいま、事前に情報を知ることができないお店には、なかなか足を運ばないお客様が多いようです。アプリではサロンの概要を掲載することができます!ネットでの宣伝を得意としていないサロンにとって、アプリ経由でサロンを知ってもらえるチャンスになります。
お客様がアプリを使うことのメリット3点
引用:o-dan
これまで述べたように、アプリは多くのメリットがあり、美容師さんのサロンワークを間違いなく円滑に進めてくれます!実はアプリを使用することはお客様にもメリットがあるのです!
サロンの営業時間外でも予約することができる!
営業時間外に連絡をかけているお客様は意外と多いと思います。編集部でも「電話した美容室が営業時間外だったから、別の美容室に電話したことある」という人がいました。しかし、アプリならいつでもどこでも予約が可能なので、お客様のふとしたニーズに応えることができます!お客様は営業時間外でも、電話ができない電車や店内でも予約ができるようになります!
カットモデルを募集しているサロンをすぐに探すことができる!
美容師さんがカットモデルを募集していることを知らないお客様は多いです。そもそも、サロンには「カットモデル募集中」という張り紙などもないので、お客様はどこで応募したら良いかわかりません。でも、アプリに登録すると、カットモデルを募集しているサロンが集約されているので簡単に見つかります!
カットモデルであれば施術料金を大幅に抑えられる!
美容室でカットをすると、一般的なサロンでは3,000~4,000円くらいの値段がかかります。しかし、カットモデルであれば、無料でカットが可能!さらに、サロンや担当者さんによって異なりますが、カラーやパーマなども格安でしてもらえることもあります。軽いメンテナンス程度であれば、カットモデルとして無料でお願いしたいという方も多いみたいです!
【2021年最新】サロン予約アプリやマッチングアプリを5つご紹介!
現在、カットモデルを紹介するサロン予約アプリやマッチングアプリが、数多く登場しています。今回はおすすめのアプリを5つを取り上げ、機能や他のアプリとの違いについて解説していきます!
【圧倒的知名度】若年層のお客様が多い美容室の美容師さんにおすすめしたい「minimo(ミニモ)」
引用:minimo
minimo(ミニモ)はユーザー数が多く圧倒的な知名度を誇るアプリです!登録しているユーザーには、若い女性の方が多いので、ターゲットが若者のサロンや若いカットモデルを探しているという美容師さんにおすすめです!口コミを見ながらサロンスタッフを直接選べるので、ユーザーとしても使いやすいですね。また、サロンスタッフが登録しているので、なかなか宣伝できないスタッフの宣伝にも期待できます!
【美容師さんが逆指名⁈】撮影や練習などのカテゴリーも選べる「SCOUT BY HAIRLOG(スカウトバイヘアログ)」
引用:PRtimes
「予約アプリを使用しても、なかなかユーザーからの応募が来ない」というお悩みがあると思います。しかしSCOUT BY HAIRLOG(スカウトバイヘアログ)であれば、美容師さんからスカウトを送り、こちらからお願いすることが可能!ユーザーの中には、「自分から応募するのは…」と遠慮してしまう人もいますが、スカウトがくることで応募しやすくなりますよね。撮影や練習などカテゴリー別で選べる点も、ユーザーにとって嬉しいです!
【2021年8月リリース】ヘアカタログ・スタイリストからの検索が可能な「HAIRLIE(ヘアリー)」
引用:HAIRLIE
4人のカリスマ美容師経営者たちが、2021年8月にリリースしたHAIRLIE(ヘアリー)。ヘアカタログ・スタイリストからの検索が可能で、予約から支払いまで完結できます。また、スタイリスト自身のページを作成することができ、各々が自由にヘアスタイルを発信し、集客に繋げることも可能!今までにない検索軸なので、美容師さんの実力・技術力で勝負できます。
さらに詳しい内容が知りたい方は、こちらの記事をチェック!
4人のカリスマ美容師経営者が集結。フリーランス化が進む美容業界をCtoC型のマッチングアプリ「HAIRLIE(ヘアリー)」で2兆円の理美容市場に挑む。
【操作も簡単!】お客様の理想のスタイルを実現しやすい「Mirre」
引用:Mirre
Mirreは操作が簡単であり、お客様が検索しやすい点が特徴のアプリです。エリアはもちろん、スタイルやイメージなどの検索方法もあるので、理想のスタイルに合わせた予約ができます。また、事前決済機能があるので、料金がわかりやすい点はユーザーにとってありがたいポイント。Chat相談機能を搭載しており、事前相談に乗ることで「思っていたのと違った」というお客様の不満を防ぐことにもつながります!
【機能が充実!】自動DM配信機能で予約後のお客様のフォローもできる「STORES」
引用:tores
他のアプリと比べて、機能が充実しているのがSTORESです!スタッフ指名ができるのはもちろん、既存のサイトやブログに予約システムを導入することもできます。さらに、自動DM配信機能により、お客さまの誕生日や来店回数などの条件に応じて、メッセージを自動送信することが可能。時間がかかる予約後のフォローを軽減できます!集客はもちろん、売り上げまでもサポートしてくれるので、何かお困りごとがあれば一度TORES使用してみるのもアリかも♪
いかがでしょうか!今回は、美容師さんの中でよく聞くお悩みである「カットモデル募集」についてお話ししました。実はカットモデルをしてみたいというお客様はいらっしゃいます。今回ご紹介したようにアプリを使用することで、カットモデルを見つけやすくなり、業務の効率化にも期待。また、アプリには予約機能や宣伝効果もあるので、集客や売り上げにお悩みのサロンでも使用してみてはいかがですか!そのサロンによって適しているアプリは異なるので、ご紹介したアプリ以外でも一度を体験して使いやすいものを選んでください!