この記事でわかること
・vivid東大宮西口店が17サロンの中で総合1位に選ばれた理由
・店販・SNS・お客様体験をサロン全体で進めるための考え方
・POP UPを一過性の企画で終わらせない、組織づくりのヒント
最新の製品を体験していただくことが、お客様の喜びにつながった
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vivid東大宮西口店がPOP UPを通して感じたのは、最新の美容機器を実際に体験していただくことの価値でした。
これまで店販や美容機器の提案に課題を感じる部分もあった中で、KINUJO製品について学び、実際にお客様へ使用することで、商品への理解を深めていきました。
担当者は4か月間を振り返り、
「最新のものを使って、お客様が喜んでくださっている姿を見られたことが、参加して良かったと感じた点です。」
と話します。
商品をただ展示するのではなく、サロンワークの中で体験していただくことで、お客様自身が使い心地や仕上がりを実感できる機会をつくりました。
その積み重ねが、販売だけにとどまらない美容体験につながっていきました。
スタッフ全体で熱量を持って取り組んだ4か月
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vivid東大宮西口店の大きな特徴は、一部のスタッフだけではなく、店舗全体でPOP UPに取り組んだことです。
販促物や店頭POPを活用しながら、お客様へ商品を紹介するだけでなく、動画投稿や最新情報の発信にも継続して取り組みました。
サロンだけでは難しかった情報発信も、提供された素材やサポートを活用することで、スタッフ全体の行動につなげていったといいます。
その結果、
・売上
・スタッフの組織力
・企画への取り組み
・SNSでの発信力
のすべてが高く評価され、17サロンの中から総合優勝に選出されました。
一つの指標だけではなく、サロン全体で取り組む姿勢が成果につながったことが、vivid東大宮西口店の強みです。
POP UPで得た成果を、次の挑戦につなげる
総合優勝の副賞として、vivid東大宮西口店には、楽天ガールズアワードのKINUJOブースで行われるトークライブへの登壇機会が贈られました。
さらに、会場内で来場者のヘアアレンジを担当する美容師として参加できる機会も用意されています。
サロンのロゴやスタッフを来場者へ知っていただけるため、技術を披露するだけでなく、店舗の認知やスタッフ個人のブランディングにもつながる場です。
POP UPで生まれた成果は、サロンの外へ活躍の場を広げる新しい機会につながりました。
4か月間の取り組みは、総合優勝という結果で一区切りを迎えました。しかし、vivid東大宮西口店にとって、これがゴールではありません。
今後もスタッフ全体で商品理解を深めながら、新しい体験や発信に挑戦し、お客様へより豊かな美容の時間を届けていきます。
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サロン情報
ViVid 東大宮西口店
埼玉県さいたま市見沼区東大宮4-9-1
TEL 048-652-2233
ViVid 大宮店
埼玉県さいたま市 大宮区桜木町1-265-4 ルフレ桜2階
TEL 048-642-2287
ViVid Quattro 蓮田店
埼玉県蓮田市本町 1-28 ムサシヤビル2F
TEL 048-769-3676
ViVid un 東大宮東口店
埼玉県 さいたま市 見沼区東大宮7-1-1
TEL 048-686-0826
公式サイト｜ViVid
今回の取材で印象的だったのはサロン全体で計画を立て、スタッフ全員で本気で取り組んでいた点です。企画のスケジュールを共有することが、スタッフ全員の動きやすさ、結果につながるのだなと感じました。POP UPを通して得た経験は、今後のサロンワークにもさらに生かされそうですね。
