この記事でわかること
・JunoイオンモールKAGOSHIMA BAY店がPOP UPをきっかけに取り組んだSNS発信
・スタッフ全員で継続したからこそ生まれたサロンの変化
・美容師が無理なく続けられるSNS活用のヒント
POP UPが、スタッフ全員でSNSに取り組むきっかけになった
この投稿をInstagramで見る
JunoイオンモールKAGOSHIMA BAY店では、これまで商品紹介を目的としたリール投稿を定期的に行う機会は多くありませんでした。
しかし、POP UPをきっかけに月10本のリール投稿へ挑戦。スタッフ全員が撮影や出演に協力しながら、KINUJO製品の魅力やスタイリング動画を継続的に発信していきました。
担当された仁科さんは、 「スタッフが積極的に参加してくれて、一緒にSNSへ取り組めたことがとても良かったです。」 と振り返りました。
一人だけが発信するのではなく、サロン全体で取り組んだからこそ、SNSが日常のサロンワークの一部として定着していきました。
発信を続けたからこそ、お客様との接点が広がった
この投稿をInstagramで見る
SNSを継続する中で、お客様との接点にも変化が生まれました。
商品に興味を持ってくださったお客様には、スタッフが実際の使用感や特徴を丁寧に説明し、納得したうえでご購入いただく機会も増えて
いったそうです。
また、リール投稿を継続したことで、スタッフ自身もブランドの世界観や伝え方について考える時間が増えました。
KINUJOのブランドイメージを大切にしながら、自分たちらしい表現を模索する経験は、商品紹介だけではない学びにつながったといいます。
続けることで育った、サロンの"発信する文化"
4か月間取り組んだ結果、JunoイオンモールKAGOSHIMA BAY店は17サロンの中で「SNS頑張った賞」を受賞しました。
もちろん、賞を目指して始めた取り組みではありません。毎月継続して投稿し、スタッフ同士でコミュニケーションを取りながら改善を重ねてきたことが評価につながりました。
SNSは一度投稿して終わりではなく、継続することでサロンの魅力や想いを届けられるもの。
今回のPOP UPは、その大切さを改めて実感する機会にもなりました。
POP UPがサロンにもたらしたもの
4か月間のPOP UPを通して、JunoイオンモールKAGOSHIMA BAY店では、商品提案だけでなく、スタッフ全員で情報を発信する文化が育まれました。
リール投稿を継続する中で、スタッフ同士が協力し合い、お客様との新しい接点をつくり、ブランドの魅力を伝える力も少しずつ高まっていきました。
今回の取り組みは、POP UPイベントに参加しただけではなく、「サロン全員で挑戦すること」の価値を実感した4か月。
これからもJunoイオンモールKAGOSHIMA BAY店では、SNSを通じて美容の楽しさやサロンの魅力を発信しながら、お客様との新しいコミュニケーションを育んでいきます。
あわせて読みたい｜バックナンバー
【KINUJO POP UP SALON】Lapis渋谷本店がお客様に届けた、美容体験と4か月の取り組み
【KINUJO POP UP SALON】C2三吉店がお客様と育てた、"体験"から始まる提案のかたち
【KINUJO POP UP SALON】wixyが考えた、「売る」のではなく「選ばれる」ための店販とは
サロン情報
JunoイオンモールKAGOSHIMA BAY店
鹿児島市東開町7 イオン鹿児島1F
TEL 099-267-0902
Juno 天文館本店
鹿児島市東千石町16-14 フローレンス絵菜2F
TEL 099-225-0905
Juno オプシアミスミ店
鹿児島市宇宿2-3-5 オプシアミスミ1F
TEL 099-206-0905
Juno MATERIE 中山店
鹿児島市中山1-27-2 materie 1F
TEL 099-267-0905
Juno LICOT吉野店
鹿児島市吉野2丁目28-12 2F
TEL 099-295-3177
Juno イオンタウン姶良店
鹿児島県姶良市西餠田264-1 2F
TEL 0995-73-3354
Juno 霧島店
鹿児島県霧島市国分野口東8-40-2F
TEL 0995-55-8307
Juno 中央店
鹿児島市中央町16-2 南国甲南ビル1F
TEL 099-206-6222
Juno 鹿屋店
鹿児島県鹿屋市寿４-1-5
TEL 0994-45-6501
Juno イオンモール香椎浜店
福岡県福岡市東区香椎浜3丁目12-1 1F
TEL 092-405-8150
公式サイト｜Juno
Instagram｜＠juno.jp
今回の取材で印象的だったのは、POP UPをきっかけにスタッフ全員でSNSに取り組み発信する文化を育てた点です。サロン全体で取り組むことによりスタッフのKINUJOへの理解が深まり、使用感や特徴を丁寧に説明できて、お客様へが納得し購入されているのだろうなと感じました。POP UPをきっけけにスタッフ全体で新しい挑戦しをしていて素敵でしたね。
